Lokale Autovermietungsriesen arbeiten zur Verbesserung der Reiseoptionen Hand in Hand

Zusammenfassung

Die beiden führenden Autovermieter Vamos und Poas schließen sich zusammen, um die Reisemöglichkeiten in Costa Rica für ihren wachsenden Kundenstamm zu verbessern. Mit verlängerten Bürozeiten, neuen Waze-Geräten und einem Flotten-Upgrade verbessert die Allianz das Erlebnis der Autovermietung.

Poas Rent a Car und Vamos Rent-A-Car sind während der Hochsaison in Costa Rica im vergangenen Dezember eine Geschäftsbeziehung eingegangen. In Anbetracht der gemeinsamen Interessen der Unternehmen wurde eine Vereinbarung getroffen, dass Poas die Marke Vamos übernimmt.

"Wir glauben fest an die Grundwerte von Vamos, teilen sie und respektieren ihre Beiträge zur Branche", sagt Alex Villalobos, Marketing Manager von Poas und neuer Operations Manager von Vamos. "Wir werden die Vamos-Tradition des außergewöhnlichen Kundenservice, der kostenlosen Vergünstigungen und der transparenten Preisgestaltung fortsetzen und gleichzeitig die Protokolle von Poas erweitern und stärken."

Vamos ist seit langem die am meisten empfohlene Autovermietung in Costa Rica auf dem beliebten Reiseforum Trip Advisor, sucht aber immer nach Möglichkeiten zu wachsen und sich zu verbessern.

Der Erfolg des Unternehmens ist größtenteils auf die proaktive Vorgehensweise bei der Kundenbetreuung im Forum, die transparenten Erklärungen und Preise, wenn sie angefordert werden, und das positive Feedback der Kunden zurückzuführen.

Ein Viertel der Mietfahrzeuge wurde kürzlich auf ein 2016er Modell umgerüstet. Die SsangYong Korando 4x4 SUVs sind sparsam im Verbrauch und haben einen geräumigen Innenraum für komfortable Reisen mit der Familie oder Freunden. Als budgetbewusste Option in der Standard-SUV-Kategorie wird das Fahrzeug schnell zu einer beliebten Wahl für Kunden.

Mit dem Umzug in ein neues Büro neben Poas Rent a Car liegt Vamos noch näher am internationalen Flughafen von San Jose und ist nun das ganze Jahr über von 6:00 Uhr morgens bis 22:00 Uhr abends geöffnet, um den Kunden mehr Komfort zu bieten.

Das Büro in Liberia wird im August ebenfalls in das derzeitige Büro von Poas verlegt. Die Geschäftszeiten sind jedoch bereits von 7:00 bis 19:00 Uhr und werden das ganze Jahr über so bleiben.

Dieser aktualisierte Fuhrpark und die bessere Erreichbarkeit der Büros werden das Serviceniveau von Vamos erhöhen.

Bei der Weiterentwicklung der Navigationstechnologie ist Vamos wieder einmal Vorreiter mit einem Pilotprogramm von 30 neuen Smartphones, die alle die beliebte App Waze als Ersatz für die sperrigeren und weniger effizienten GPS-Geräte verwenden. Waze ist das einzige System, das internationales Know-How mit lokalem Wissen vor Ort kombiniert und so einen präzisen Echtzeit-Leitfaden für die Straßen Costa Ricas bietet. Mit den zusätzlichen Vorteilen eines Wi-Fi-Hotspots, mit dem sich andere Geräte verbinden können, einer konventionellen Handynutzung und einer günstigeren Tagesmiete als bei einem GPS-Gerät erhalten die Kunden eine Win-Win-Win-Situation.

Angesichts der Vorhersagen, dass sich die Zahl der Touristen im Land bis zum Jahr 2025 auf über 4.000.000 Besucher verdoppeln wird, ist es wichtig, dass die Autovermietungsbranche bereit ist, sich anzupassen und zu verbessern, um einen größeren Kundenstamm zu bedienen. Die Partnerschaft zwischen Poas-Vamos ist ein wichtiger Schritt in der Vorbereitung der beiden Unternehmen auf zukünftige Expansion und Rentabilität.

Poas Rent a Car wurde 1981 gegründet und begann ähnlich wie Vamos - ein unabhängiges costaricanisches Unternehmen, das die Messlatte für Autovermietungen im Land höher legen wollte, indem es einen lokalen, persönlichen Service in einer Branche anbot, die von globalen Franchiseunternehmen dominiert wird. Poas bringt seine Zugehörigkeit zu großen Unternehmen wie Banco de Costa Rica, Chiquita, Grupo Roble und anderen in die gemeinsame Arbeit ein.

Poas und Vamos werden als Schwesterunternehmen zusammenarbeiten und sich gegenseitig ergänzen, während sie ihre individuellen Marktnischen beibehalten, um nationale und internationale Kunden besser bedienen zu können.